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对实习员工培训的启示

2016-04-15 13:26:30  来源:  人参与
        3月18日,铜仁中心迎来了一批实习员工,按照以往的惯例,各科室对新来实习员工要进行岗前培训,培训内容包括廉洁从业、工作纪律、岗位职责、岗位廉政风险防控、安全常识、业务知识和文明礼仪等。
        走进培训室,看到一张张幼嫩的面孔且全是男生,从他们的脸上可以得知,这群男生没有踏入社会过,完全是一张白纸,作为纪检监察室负责人,我琢磨着,光用PPT制作的资料讲解可能不一定理想,我想这堂培训课得改变以往的培训模式,既要让他们对我有亲切感,从内心不拒绝我,又要使他们对廉洁从业、工作纪律、岗位职责、岗位廉政风险防控等培训内容无抵触。
         开始了,先作自我介绍,当得知他们最大的才19岁,我就先和他们套近乎,进行心与心的交流后,对他们进行了启示式提问:你们学校有纪律要求吗?回答:有。有规章制度吗?回答:有。上过警示教育课吗?回答:上过……。当营造了轻松的环境后,逐渐进入正题。培训课快结束时,我真诚地对他们说:既然你们来到铜仁营运管理中心,来到高速公路集团有限公司,有责任和义务切实履行好收费员工作职责,遵守公司一切规章制度,做到让学校和家长放心,对学校和家长负责,对自己负责,对高速公路集团有限公司负责,搞好文明礼仪服务,树立好贵州高速人的形象。在谈到廉洁从业时,结合银行营业员每天和金钱打交道等,再结合我们收费站收费员每天和金钱打交道必须进行岗位廉政风险防控的重要性展开讲解,因没有死板教条和泛泛而谈,取得了较好成效。通过此次培训活动,得到了几点启示:
        1、无论是面对新员工或是实习员工,我们首先要表现出是诚心诚意的欢迎他们加入高速集团,让他们有亲切感和归属感,不要让他们感觉胆怯。
        2、培训不是终点而是起点,加强素质培训是我们当仁不让的责任,有助于使新员工和实习员工快速进入角色,掌握工作要领,为他们提供一个了解行业及企业管理流程的机会,为更快适应工作提供条件。
        3、尽管他们的身份是实习员工,但是当他们坐在3尺岗亭里时,面对南来北往的司乘人员时,他们代表的是贵州高速集团有限公司,因此,培训时要教他们学会做人,明确自身角色定位,要他们感受到企业价值理念,树立正确的人生观、价值观,做一个诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的人……
        虽然短暂的培训已结束,但是工作才是培训的真正开始,在实际工作中,更多的是要靠我们收费站的站长、站管理人员、收费班长、老员工去言传身教,去为他们排忧解难,让他们快乐工作、快乐学习、快乐生活。即使他们一年后实习期满不再从事高速营运行业,踏入其它行业也会将高速公路集团有限公司的美誉传颂。
 
            
          (培训现场)
 
                                                                        (铜仁营运管理中心纪检监察室  李卿
                

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